Politica sulla Privacy

Dichiarazione di Raccolta dei Dati Personali ("PICS")

Questa Dichiarazione di Raccolta dei Dati Personali ("PICS") è progettata per informarti, in conformità con i Regolamenti sulla Protezione dei Dati Personali (Privacy), riguardo:

• Gli scopi per i quali raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali quando utilizzi questo sito web ("Sito") o effettui acquisti tramite di esso ("Prodotti").
• Le parti con cui i tuoi dati personali possono essere condivisi.
• Come contattarci per richieste di accesso o correzione dei tuoi dati personali.

Potremmo aggiornare questa PICS di tanto in tanto. Ti invitiamo a controllare periodicamente questa pagina per rimanere informato su eventuali modifiche.

1. Dati Utente

1.1 "Noi", "ci", o "nostro" si riferisce all'utente dei dati.

2. Soggetti dei Dati

Questa PICS si applica ai dati personali di ("tu" o "tuo"):

• Visitatori: Individui che visitano il nostro sito web.
• Utenti: Individui che acquistano, richiedono o ricevono prodotti.
• Contatti: Individui che ci contattano tramite il sito web, email o altri mezzi.

3. Cosa Raccogliamo

3.1 Possiamo raccogliere, archiviare, elaborare, trasferire e utilizzare i seguenti tipi di dati personali:

Da Visitatori:

• Indirizzo IP o altri identificatori unici del dispositivo.

Da Utenti:

• Nome utente
• Password dell'account
• Nome completo
• Indirizzo email
• Indirizzo di fatturazione
• Indirizzo di consegna
• Informazioni di pagamento
• Numero di telefono

Da Contatti:

• Nome completo
• Indirizzo email
• Altri dati personali che ci fornisci

(* indica dati personali obbligatori)

3.2 Se non fornisci i dati personali obbligatori richiesti, potremmo non essere in grado di offrirti accesso al nostro sito web, consegnarti i prodotti o rispondere alle tue richieste.

4. Scopo e Utilizzo

4.1 Possiamo raccogliere, archiviare, elaborare, trasferire e utilizzare i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

(a) Per fornire i nostri prodotti, inclusi:

• Gestire e completare i tuoi ordini.
• Creare e aggiornare il tuo account se ti registri sul nostro sito web.
• Elaborare la fatturazione e i pagamenti per i tuoi ordini.

(b) Per monitorare e analizzare l'uso del sito web e raccogliere statistiche aggregate.

(c) Per personalizzare la tua esperienza sul sito web, identificando le tue preferenze e comportamenti per soddisfare meglio le tue esigenze.

(d) Per migliorare il nostro sito web e i prodotti, basandoci sui feedback e sui dati di utilizzo.

(e) Per la ricerca e lo sviluppo, incluso l'uso dei tuoi dati per testare, analizzare e supportare lo sviluppo dei prodotti (ad esempio, apprendimento automatico).

(f) Per il servizio clienti, per rispondere in modo efficace alle tue richieste, feedback e richieste di supporto.

(g) Per comunicazioni non di marketing relative ai tuoi ordini, come conferme e notifiche di spedizione.

(h) Per scopi tecnici e di gestione dei progetti.

(i) Per mantenere la sicurezza e l'integrità dei dati raccolti tramite il nostro sito web.

(j) Per la prevenzione delle frodi.

(k) Per la conformità legale e normativa, come richiesto dalle agenzie governative o da richieste ufficiali.

(l) Per il marketing diretto, ma solo con il tuo esplicito consenso (vedi paragrafo 11 di seguito).

(m) Per qualsiasi altro scopo direttamente correlato a quanto sopra.

4.2 I tuoi dati personali non saranno utilizzati per altri scopi, salvo che:

(a) Tu fornisca il consenso esplicito per il loro utilizzo in altri modi.

(b) Lo scopo sia direttamente correlato allo scopo originale per cui i dati personali sono stati raccolti.

(c) Siamo autorizzati a utilizzare i dati personali per altri scopi come consentito dalle leggi e regolamenti applicabili.

5. Destinatari

5.1 Possiamo condividere i tuoi dati personali con le seguenti parti:

(a) I nostri dipendenti e dirigenti.

(b) Le nostre filiali e i loro dipendenti e dirigenti.

(c) Shopify Inc. e le sue affiliate, che gestiscono e mantengono il nostro sito web e processano gli ordini.

(d) PayPal Holdings Inc. e altri elaboratori di pagamenti ("Elaboratori di Pagamenti") coinvolti nella gestione delle transazioni di pagamento per i nostri prodotti o attività.

(e) Fornitori di prodotti ("Fornitori") per la spedizione dei prodotti.

(f) Altri fornitori di servizi, come:

• Servizi amministrativi.
• Servizi IT e software.
• Fornitori di analisi dei dati.
• Servizi cloud.
• Agenzie di referenze creditizie.

(g) I nostri assicuratori e banche.

(h) I nostri consulenti legali, finanziari e contabili.

(i) Altre entità come richiesto dalla legge o dai regolamenti, inclusi per la prevenzione delle frodi e richieste legali.

(j) Entità coinvolte nelle negoziazioni per una fusione, vendita o acquisizione della nostra attività.

5.2 Quando effettui pagamenti tramite elaboratori di pagamento, stipuli un contratto direttamente con l'elaboratore e sei soggetto ai loro termini e politiche sulla privacy. Ti consigliamo di esaminare le loro politiche sulla privacy e fornire il consenso laddove necessario.

5.3 Quando condividiamo dati personali con terze parti, garantiamo la riservatezza attraverso clausole di riservatezza o altre salvaguardie contrattuali.

5.4 Possiamo divulgare i tuoi dati personali a altre parti non elencate nel punto 5.1, a condizione che ti informiamo e otteniamo il tuo consenso.

6. Cookie

6.1 La nostra Politica sui Cookie fa parte di questa Informativa sulla Privacy e spiega come vengono utilizzati i cookie sul nostro sito web.

6.2 Un cookie è un piccolo file di dati inviato al tuo computer o dispositivo quando visiti un sito web.

6.3 I cookie migliorano la funzionalità e l'efficienza del sito web, aiutando i siti a riconoscerti e a ricordare dettagli chiave per migliorare la tua esperienza utente (ad esempio, le tue preferenze).

6.4 Utilizziamo i cookie per i seguenti scopi: (a) Per archiviare i dati tecnici che garantiscono che il nostro sito web si carichi e venga visualizzato correttamente. (b) Per ricordare le scelte o le informazioni che hai fornito (come nome utente, lingua o regione), in modo che le tue preferenze siano salvate per le visite future. (c) Per analizzare l'uso del sito web e migliorare il suo design. (d) Per tracciare il tuo comportamento e le tue preferenze, aiutandoci a comprendere quali prodotti o informazioni potrebbero interessarti.

6.5 Utilizziamo questi tipi di cookie: (a) Cookie di sessione – Vengono eliminati quando chiudi il browser e sono unici per ogni visita. (b) Cookie persistenti – Rimangono sul tuo dispositivo dopo aver chiuso il browser e vengono attivati ogni volta che visiti il sito.

6.6 I cookie rientrano nelle seguenti categorie: (a) Cookie necessari – Questi sono essenziali per navigare nel sito web e utilizzare le sue funzionalità. (b) Cookie di funzionalità – Questi ricordano le tue scelte per fornire un'esperienza più personalizzata. (c) Cookie di prestazioni – Questi raccolgono informazioni su come utilizzi il nostro sito web per migliorarne la funzionalità.

6.7 Utilizziamo un numero limitato di cookie di terze parti, come descritto nella nostra Politica sui Cookie.

6.8 Continuando a utilizzare il nostro sito web senza rifiutare o ritirare il consenso, accetti l'uso dei cookie.

6.9 Puoi rifiutare o ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento regolando le impostazioni del tuo browser. Queste opzioni sono generalmente disponibili nel menu "Opzioni" o "Preferenze" del tuo browser o cliccando su "Aiuto". Tieni presente che la rimozione dei cookie potrebbe influire sulla tua esperienza sul sito.

6.10 Conserviamo i cookie solo per il tempo necessario a soddisfare il loro scopo, con la durata specifica che dipende dal tipo di cookie utilizzato.

7. Conservazione

7.1 Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti. Se necessario, possiamo conservare i tuoi dati personali più a lungo per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali.

7.2 Dopo che il periodo di conservazione è terminato, distruggeremo in modo sicuro i tuoi dati personali.

8. Accesso e Correzione

8.1 Ai sensi dell'Ordinanza sulla Protezione dei Dati Personali (PDPO), hai il diritto di: (a) Richiedere una copia dei dati personali che possediamo su di te, a meno che non siamo esenti dal fornirla. (b) Richiedere correzioni a qualsiasi dato personale inaccurato che possediamo, dopo aver ricevuto la tua richiesta di accesso ai dati. Potremmo rifiutare una richiesta di correzione se riteniamo che i dati siano accurati o se la correzione si basa su un'opinione.

8.2 Per accedere o correggere i tuoi dati personali, contattaci.

8.3 Potremmo addebitare una tassa ragionevole per l'elaborazione delle richieste di accesso o correzione.

9. Marketing Diretto

9.1 Possiamo utilizzare i dati personali che raccogliamo per promuovere direttamente i nostri prodotti.

9.2 I tipi di dati personali che utilizziamo per il marketing diretto includono:

• Il tuo nome completo
• Il tuo indirizzo email

Puoi scegliere le tue preferenze:

• Acconsento all'uso dei miei dati personali per il marketing diretto.
• Non acconsento all'uso dei miei dati personali per il marketing diretto (escluse altre modalità di utilizzo).

9.3 Le nostre attività di marketing diretto possono includere:

• Informazioni e promozioni sui nostri prodotti, prodotti simili che hai acquistato in precedenza, sconti, altre promozioni e aggiornamenti utili.
• Aggiornamenti sul nostro sito web o prodotti.
• Auguri festivi.

Puoi scegliere le tue preferenze:

• Acconsento a ricevere queste attività di marketing diretto.
• Non acconsento a ricevere queste specifiche attività di marketing diretto (ma accetto altre comunicazioni).

9.4 Non utilizzeremo i tuoi dati personali per il marketing diretto senza il tuo esplicito consenso.

9.5 Se acconsenti al marketing diretto, possiamo condividere i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing, come descritto nella sezione 5.1.

9.6 Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviandoci un'email o rispondendo a qualsiasi messaggio di marketing diretto con l'oggetto "annulla iscrizione".

 

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